Kdyby se vám stalo, že přijdete domů z práce a namísto očekávané domácí pohody se váš byt proměnil v dětské brouzdaliště, nepanikařte, zhluboka dýchejte a máte-li možnost, projděte se po schodech několikrát za sebou nahoru a dolů, abyste rozpumpovali krevní oběh a uvolnili do krve potřebné endorfiny – hormony klidu a pohody.
S klidnější náladou se vše bude řešit lépe a hlavně s rozvahou.
První, co byste měli provést, je vypnutí hlavního elektrického jističe v rozvaděči. Teprve poté vstupujte do mokrého prostředí. Někteří lidé mohou mít tendenci odložit zavazadla, vyzout se z bot a svléknout ponožky a naboso jít likvidovat následky havárie, což není dobrý nápad ze dvou důvodů. Za prvé můžete skrze pokožku chodidel vstřebat do organismu různé toxické látky vyplavené z nábytku, koberců a dalších předmětů. A za druhé dokud není vypnutá elektřina, může vás tu usmrtit průnik vody do elektroinstalace.
Dalším krokem je uzavření hlavního uzávěru vody a přivolání instalatérského havarijního servisu. Instalatéři přijíždí většinou v hodinovém intervalu a vy mezitím můžete odtáhnout nábytek, spotřebiče, bytové dekorace a koberce a nachystat prostor k havarijnímu zásahu. Na co bychom vás ale chtěli upozornit předem, je, abyste neoklepávali omítku ve snaze nalézt místo úniku vody, je to zcela zbytečné, neboť instalatéři disponují moderními technologiemi, například poslechovými tyčemi Hykron nebo formovacím plynem s obsahem lehkého plynu vodíku, který odhalí i ty nejmenší trhlinky ve vodovodním potrubí.
Instalatérský servis je dostupný po celý rok, jde o havarijní nonstop službu 24 hodin denně bez ohledu na datum a hodinu. V případě úniku vody jde o klasickou havarijní situaci, která by se měla řešit urgentně, zejména v souvislosti s průnikem vody ve zdivu do elektrických rozvodů – zásuvek, vypínačů a rozvodných krabic.